Je mag de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de retourverzendkosten als de retourzending het gevolg is van onze fout (je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen, enzovoort).

Je kunt je restitutie verwachten binnen vier weken nadat je je pakket aan de retourtransporteur hebt gegeven, maar in veel gevallen ontvang je je restitutie sneller. Deze periode omvat de tijd die het ons kost om je retourzending te ontvangen van de expediteur (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om je retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die je bank nodig heeft om ons verzoek tot terugbetaling te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als je een artikel wilt retourneren, log je in op je account, bekijk je de bestelling via de link "Bestellingen voltooien" in het menu Mijn account en klik je op de knop Item(s) retourneren. We zullen je via e-mail op de hoogte stellen van je restitutie zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.

Wij waarderen uw interesse in onze producten en willen u graag op de hoogte stellen van de actuele voorraad in ons depot.Houd er rekening mee dat deze aantallen regelmatig worden bijgewerkt, maar het is altijd raadzaam om uw bestelling zo spoedig mogelijk te plaatsen om teleurstelling te voorkomen. We streven ernaar om u altijd van de beste service te voorzien en staan klaar om eventuele vragen te beantwoorden. klantenservice@jacobeli-milano.nl